Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Parimatch — лицензированный оператор онлайн-ставок и азартных игр, предлагающий ставки на спорт, ставки в реальном времени, казино и live-казино через rallye-newenergies.cz. Будучи лицензированным оператором, мы обязаны в соответствии с применимыми нормами регулирования азартных игр и законодательством о защите данных проверять личность наших клиентов и ответственно обрабатывать персональные данные. Конкретные сведения о лицензии для вашей юрисдикции опубликованы на нашем официальном сайте и доступны по запросу в нашей службе поддержки по адресу [email protected].

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, информацию, формируемую в результате использования вами Платформы, а также информацию, полученную от третьих сторон, таких как поставщики услуг верификации личности и платёжные провайдеры.

• Данные идентификации: полное имя, дата рождения, гражданство и государственный документ, удостоверяющий личность, предоставленные при регистрации и KYC-верификации через портал учётной записи (/my-account/kyc).
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона и адрес проживания.
• Данные учётной записи и транзакций: имя пользователя, пароль (зашифрованный), история депозитов и выводов средств, бонусная активность и история ставок, включая записи, доступные на странице истории платежей (/payments-history).
• Технические данные: IP-адрес, идентификаторы устройства, тип браузера, операционная система и временные метки входа в систему.
• Данные об использовании: посещённые страницы, использованные функции, паттерны ставок и взаимодействие с акциями, турнирами и инструментами ответственной игры, описанными ниже.
• Переписка со службой поддержки: записи переписки с нашей службой поддержки, включая переписку в чате, обрабатываемую через наших провайдеров чата.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем персональные данные для открытия и управления вашей учётной записью, проверки вашей личности и возраста в соответствии с нашими обязательствами по идентификации клиента (KYC), обработки депозитов и выводов средств, оценки уровня риска, предотвращения мошенничества и отмывания денег, оказания клиентской поддержки, персонализации акций и бонусных предложений, проведения турниров и розыгрышей призов, а также для соблюдения правовых и регуляторных обязательств, применимых к лицензированным операторам азартных игр. Данные также могут использоваться для информирования о важных обновлениях, касающихся учётной записи, безопасности или политик, а также, при наличии вашего согласия, для отправки маркетинговых сообщений об акциях и новых функциях на rallye-newenergies.cz.

4. Верификация личности (KYC) и оценка рисков

В рамках наших регуляторных обязательств мы проводим проверки идентификации личности (KYC) и оценку уровня риска до или вскоре после регистрации учётной записи. Это может включать передачу ограниченных данных идентификации аккредитованным сторонним поставщикам услуг верификации. Невыполнение запрошенной KYC-верификации может привести к ограничению доступа к депозитам, выводу средств или учётной записи до завершения верификации.

5. Передача вашей информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать персональные данные платёжным процессорам и банковским партнёрам для обработки депозитов и выводов средств в фиатных валютах и поддерживаемых криптовалютах; поставщикам услуг верификации личности для завершения проверок KYC и возраста; платформам клиентской поддержки, включая наших провайдеров чата, для управления обращениями в поддержку и перепиской; регуляторам, правоохранительным органам или судам, если это требуется по закону; а также профессиональным консультантам, аудиторам или аффилированным компаниям группы в законных деловых, комплаенс- или охранных целях. Любая третья сторона, обрабатывающая персональные данные от нашего имени, договорно обязана защищать их в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы поддерживать вашу авторизацию, запоминать ваши предпочтения (включая выбранный язык интерфейса), анализировать производительность сайта и поддерживать такие функции, как скрипты центра помощи и виджеты чата, встроенные на страницы поддержки и платежей. Вы можете управлять или отключать файлы cookie в настройках браузера; однако отключение некоторых файлов cookie может ограничить функциональность rallye-newenergies.cz.

7. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование конфиденциальных учётных данных, ограниченный внутренний доступ к персональным данным и безопасную обработку информации о платежах и верификации личности. Хотя мы серьёзно относимся к защите данных, ни один метод передачи или хранения не является абсолютно безопасным, и мы рекомендуем пользователям беречь собственные учётные данные для входа.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные до тех пор, пока ваша учётная запись остаётся активной, а также в течение дополнительного периода после этого, необходимого для выполнения правовых, регуляторных, налоговых обязательств, обязательств по противодействию отмыванию денег и разрешению споров, применимых к лицензированным операторам азартных игр. Когда персональные данные больше не требуются, они безопасно удаляются или обезличиваются.

9. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции, включая Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR), применимый к пользователям в Чешской Республике, вы можете иметь право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, запрос на исправление неточных данных, запрос на удаление ваших данных с учётом наших юридических обязательств по хранению, возражение против или ограничение определённой обработки, запрос копии ваших данных в переносимом формате, а также отзыв согласия на маркетинговые коммуникации в любое время. Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

10. Ответственная игра и ваши данные

Мы используем определённые данные учётной записи и активности для поддержки ответственной игры. Это включает возможность устанавливать лимиты на депозиты, лимиты на потери, лимиты на ставки и лимиты по времени, которые вы можете настроить в параметрах учётной записи и которые также описаны на нашей странице ответственной игры. Эти данные помогают нам выявлять паттерны, которые могут указывать на необходимость дополнительных инструментов защиты игрока.

• Лимиты на депозиты (/deposit-limits)
• Лимиты на потери (/loss-limits)
• Лимиты на ставки (/bet-limits)
• Лимиты по времени (/time-limits)
• Принципы ответственной игры (/principles-responsible-gambling)

11. Конфиденциальность несовершеннолетних

Платформа предназначена исключительно для лиц, достигших законного возраста для участия в азартных играх в соответствующей юрисдикции. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Наш процесс верификации личности частично направлен на предотвращение доступа несовершеннолетних к Платформе.

12. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, отражая изменения в нашей практике, технологиях, юридических требованиях или иных факторах. Обновлённая версия будет опубликована на rallye-newenergies.cz с указанием пересмотренной даты вступления в силу. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] или через чат, доступный на страницах поддержки и истории платежей на rallye-newenergies.cz.